『FINAL FANTASY VII REBIRTH』日本版パッケージディスクのディスク交換対応のお申込み期限を2024年9月15日（日）までに延長いたしました。

以下お知らせ内にありますお申込みフォームより事前にお申し込みくださいますようお願い申し上げます。https://t.co/cYfcDWxo8i

— Ask PlayStation JP (@AskPS_JP) August 15, 2024

『FINAL FANTASY Ⅶ REBIRTH』ディスク交換方法についてのお知らせ

日頃より、PlayStationをご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

2024年2月29日発売の『FINAL FANTASY VII REBIRTH』日本版パッケージディスク（２枚組）において、ディスク表面に印刷されたレーベルとディスクに収録された内容に誤りが発生しておりました。ご希望のお客様には正しいレーベルに印刷されたディスクとの交換をさせていただきますので、方法についてご案内いたします。

なお、以下に記載の【問題の回避方法】によりお手元のディスクでゲームのプレイは可能です。


【誤表記内容】
レーベル面記載「Play Disc」　ディスク内容「Data Disc」
レーベル面記載「Data Disc」　ディスク内容「Play Disc」


【問題の回避方法】
『FINAL FANTASY VII REBIRTH』は以下の順番でPlayStation®5に挿入いただくことでプレイが開始できるようになります。
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①Data Disc（レーベル面上では「Play Disc」と記載された黒いディスク）を挿入しデータをインストール

②画面の案内に従い、インストールが完了しましたらPlay Disc（レーベル面上では「Data Disc」と記載された白いディスク）を挿入いただくとプレイ可能となります。
※以降、ゲームをプレイされる際には②のDiscのみ挿入いただければプレイ可能です。
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【ディスク交換について】
正しいレーベルに印刷されたディスクとの交換をご希望のお客様は、お手数ではございますが、以下のお申込みフォームより事前にお申し込みのうえ、お手元のディスクをお送りくださいますようお願い申し上げます。

ディスク交換お申込みフォーム
https://pscom.jp/FF7Rebirth-Package-Exchange-Application
お申込み期限：2024年9月15日（日）
ディスク送付方法
当該のディスクを紙袋などで簡易包装いただき、下記送付先住所まで「ヤマト運輸・佐川急便・セイノースーパーエクスプレス・ゆうパック／ゆうパケットの着払い」でご送付ください。
ご送付受付期間：2024年7月12日（金）～10月31日（木）
到着を確認し、交換品の準備が整いましたら9月2日（月）以降レーベル修正版のディスクをお客様へお送りします。
お送りいただくもの
・ELJM-30394：FINAL FANTASY VII REBIRTHのディスク2枚
　 プリント：白ディスク：DataDisc、ELJM-30394と記載されたディスク
　　　　　 黒ディスク：PlayDisc、ELJM-30395と記載されたディスク
の組み合わせにお間違いないかご確認のうえお送りください。
・メモ　※フォームにご入力いただいた情報と同じ内容をご記載ください
郵便番号、ご住所（建物名部屋番号含む）、ご氏名、お電話番号、受付番号（フォームより発行されたJPから始まる番号）
送付先
〒108-8270（郵便・ゆうパック以外を利用する場合は〒108-0075）
東京都港区港南 1-6-27
SIE プレイステーションカスタマーサポート　ディスク交換係
03-4578-4110
ご注意点
お送りいただいたディスクならびにメモにつきましては、当社にて破棄させていただきますのでご了承ください。また、ディスクと共にご同封いただいた物や梱包材の返却はいたしかねますので、あらかじめご承知おきください。

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スクウェア・エニックス

2024-02-29