セガ『カスタマーハラスメント ポリシー』のガイドラインを公式サイトにて公開！一部で度を超えたハラスメント行為が発生、悪質な行為と判断した場合は法的措置も視野に
セガ『カスタマーハラスメント ポリシー』のガイドラインを公式サイトにて公開！一部で度を超えたハラスメント行為が発生していたらしい
セガは本日、公式ホームページにてカスタマーハラスメントポリシーのガイドラインを公開しました。
ホームページに記載された内容によると、セガ従業員に対する問題行為や行動が発生しており、今回の対応に至ったそうです。
セガは、すべての従業員を尊重し人権を守るため、カスタマーハラスメントポリシーを掲げています。
— セガ公式アカウント🦔 (@SEGA_OFFICIAL) January 31, 2024
このたび、当社従業員および関係者が安心して業務を遂行できるよう、ガイドラインを更新いたしましたので、お知らせいたします。https://t.co/nho57jvpyP pic.twitter.com/4NkxI9yciV
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▶『セガ「カスタマーハラスメントポリシー」ガイドラインを公開』
株式会社セガ（以下当社）は、グループバリュー「創造は生命」×「積極進取」およびグループミッション「感動体験を創造し続ける」の理念の下、業界における「Game Changer」となり、お客様の期待を超える感動体験を提供し続けることで、持続的な企業価値向上を実現し、ステークホルダーの皆様の期待に応えることを目指しています。
そのような中、弊社ではいつも皆さまの温かいご声援や叱咤激励、時には製品やサービスに対する厳しいご意見などもいただき、ありがたく日々参考にさせていただいております。
しかし残念ながら、一部では度を超えたハラスメント行為（カスタマーハラスメント）も発生しておりますことから、当社従業員や当社関係者（以下当社従業員等）が安心して業務を遂行できるよう、下記の通り対応させていただきます。
皆様のご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
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