『閃の軌跡4』5日前フラゲはヤマト側のミス?公式で配送に関するお詫びとご案内が掲載
158: 2018/09/25(火) 11:56:59.83 ID:qAEuCqY6a
「英雄伝説 閃の軌跡IV -THE END OF SAGA-」
配送に関するお詫びとご案内
https://www.falcom.co.jp/sen4/info/date_0925.html
「英雄伝説 閃の軌跡IV -THE END OF SAGA-」
配送に関するお詫びとご案内
PlayStation4用ソフト「英雄伝説 閃の軌跡IV」永久保存版をファルコムショップでご予約されているお客様へのご案内となります。
今回、「英雄伝説 閃の軌跡IV」永久保存版の梱包会社からヤマト運輸に対して9月25日(火)以降の商品出荷を指示しておりましたが、ヤマト運輸のオペレーションミスにより、一部の商品が25日以前に誤配送されてしまうというトラブルが発生しております。
本商品をご予約されているお客様にはご迷惑をお掛けする形となってしまい、大変申し訳ございません。
詳細につきましては現在、ヤマト運輸側に確認中となりますので、判明次第、改めてご案内いたします。
今後とも、ファルコムショップを何卒よろしくお願いいたします。
平成30年9月25日
日本ファルコム株式会社
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160: 2018/09/25(火) 11:58:38.19 ID:+SZrCj160
ヤマトのミスじゃねえか
ファルコム叩いてた奴はゴメンナサイしとけよ
ファルコム叩いてた奴はゴメンナサイしとけよ
161: 2018/09/25(火) 11:59:19.77 ID:gxw8gmLp0
この書き方だと日付は指定してたが完全にヤマト側のミスみたいだな
163: 2018/09/25(火) 12:02:50.78 ID:fsmo92+xK
そうかヤマト側のミスなのね
それはファルコムにごめんなさいします
それはファルコムにごめんなさいします
162: 2018/09/25(火) 12:02:46.40 ID:RrPKO7t80
早く商品が着弾した連中に向けて謝っているってことは、ネタバレ食らってる多くの客については何も言う気はないのか。
164: 2018/09/25(火) 12:05:07.80 ID:t94yWtOE0
こりゃあクロネコ大変だ、これから。
165: 2018/09/25(火) 12:05:20.90 ID:gxw8gmLp0
こんなミス聞いたこと無いけどな
国内のゲーム関連で史上初じゃないの
国内のゲーム関連で史上初じゃないの
166: 2018/09/25(火) 12:05:53.38 ID:fNF//FHI0
ヤマト側のミスもファルコムの責任だけどな
167: 2018/09/25(火) 12:06:37.32 ID:gxw8gmLp0
>>166
それはさすがにねーだろw
それはさすがにねーだろw
176: 2018/09/25(火) 12:15:40.30 ID:cRFOJlCWp
>>167
社会に出れば販売の仕組みが分かる
社会に出れば販売の仕組みが分かる
168: 2018/09/25(火) 12:10:02.08 ID:t94yWtOE0
企業間の賠償か...ハハ...
170: 2018/09/25(火) 12:13:16.76 ID:fsmo92+xK
しかしこの様子だと今後も公式フラゲ続けそうか
174: 2018/09/25(火) 12:14:27.88 ID:cNt5WK1Xr
これまで発生してないようなレベルの速さだしファルコム側の公式フラゲも一因になってる気もするけどな
175: 2018/09/25(火) 12:14:56.68 ID:anPwf84TH
前代未聞のミスだな
ヤマト内で何かあったのかね
ヤマト内で何かあったのかね
177: 2018/09/25(火) 12:17:00.88 ID:yR9qws3h0
>>175
郵政でも似たの起きてるが郵政の方は
クソ忙しい時期だからミスったとのことちなみに弁護士によると賠償は取れないっぽい
郵政でも似たの起きてるが郵政の方は
クソ忙しい時期だからミスったとのことちなみに弁護士によると賠償は取れないっぽい
180: 2018/09/25(火) 12:21:45.56 ID:anPwf84TH
>>177
クソ忙しいからミスったなんて理由でこんな事起きてたら今後の信用に大きく関わってくるな
少なからず売上にも影響出るだろうに賠償取れないってのはどうなんだろうな
クソ忙しいからミスったなんて理由でこんな事起きてたら今後の信用に大きく関わってくるな
少なからず売上にも影響出るだろうに賠償取れないってのはどうなんだろうな
189: 2018/09/25(火) 12:33:06.96 ID:yR9qws3h0
>>180
この業界多少何か起こしても通販全盛期だから客は変わらないっぽい
この業界多少何か起こしても通販全盛期だから客は変わらないっぽい
178: 2018/09/25(火) 12:19:05.56 ID:hc8ZYpPy0
まあ、客はファルコムに発注したのであって
運送会社を指定してないからなw
ファルコムとヤマトでよろしく処理してくれ。
運送会社を指定してないからなw
ファルコムとヤマトでよろしく処理してくれ。
181: 2018/09/25(火) 12:22:09.34 ID:fsmo92+xK
運送業界の人手不足はかなり深刻らしいと聞いたがオペミスするほどなのか
184: 2018/09/25(火) 12:25:47.36 ID:7Kbzpv0R0
ファルコムとヤマトどっちのミスなんや
185: 2018/09/25(火) 12:27:09.00 ID:hc8ZYpPy0
>>184
こんな声明を出すくらいだし、ヤマトのミスってのは確認取れたんでしょ。
こんな声明を出すくらいだし、ヤマトのミスってのは確認取れたんでしょ。
186: 2018/09/25(火) 12:31:02.13 ID:5z2ACF9sM
オペミスってw
豪華版と通常版で、集荷先が違うんやな
土曜届いて喜んでたけど株価見てため息、はぁ~
そりゃ株価見てファルコムも焦るわな、俺も同じ
豪華版と通常版で、集荷先が違うんやな
土曜届いて喜んでたけど株価見てため息、はぁ~
そりゃ株価見てファルコムも焦るわな、俺も同じ
221: 2018/09/25(火) 12:57:35.28 ID:ZBeYZVhk0
>>186
んだね、オレら末端がどうこう言ったところで株主たちはファルコムの責任、
責任の一旦以上のものがあると判断したワケだ
んだね、オレら末端がどうこう言ったところで株主たちはファルコムの責任、
責任の一旦以上のものがあると判断したワケだ
187: 2018/09/25(火) 12:31:04.76 ID:cRFOJlCWp
ヤマトがミスったにしてもお前が雇った業者だろって話であって、よくこんなイカれた案内を出せたな
「うちは悪くない」って本気で思ってそう
実際騙されてファルコムは悪くないと思ってるアホユーザーも多いが
「うちは悪くない」って本気で思ってそう
実際騙されてファルコムは悪くないと思ってるアホユーザーも多いが
191: 2018/09/25(火) 12:34:59.33 ID:nF26p8ai0
>>187
ファルコムはいつ配送って指定した上でそれを無視して送られたんだろ?
ファルコム側にどう否があるんだ?
事前に送ったファルコムが悪いってか?
むちゃくちゃだわ
ファルコムはいつ配送って指定した上でそれを無視して送られたんだろ?
ファルコム側にどう否があるんだ?
事前に送ったファルコムが悪いってか?
むちゃくちゃだわ
193: 2018/09/25(火) 12:39:42.97 ID:cRFOJlCWp
>>191
契約はユーザーとファルコム間で行われたものであって、その間の責任は全てファルコムに発生する
ユーザーはヤマトと契約しておらず、ただのファルコムの外注先なので関係ない
ファルコムがヤマトに責任追及するのは発注側として当然
ユーザーがファルコムに責任追及するのも発注側として当然
契約はユーザーとファルコム間で行われたものであって、その間の責任は全てファルコムに発生する
ユーザーはヤマトと契約しておらず、ただのファルコムの外注先なので関係ない
ファルコムがヤマトに責任追及するのは発注側として当然
ユーザーがファルコムに責任追及するのも発注側として当然
196: 2018/09/25(火) 12:42:50.48 ID:hc8ZYpPy0
>>193
その通り。
とはいえ、この事情だとファルコムを責める気にはなれんけどw
ヤマトが駄目ならどこを使うのよって話にもなるし、しゃーない。
その通り。
とはいえ、この事情だとファルコムを責める気にはなれんけどw
ヤマトが駄目ならどこを使うのよって話にもなるし、しゃーない。
190: 2018/09/25(火) 12:34:39.42 ID:z+FSgdLk0
荷物が届かないなら問題だけど、早く届く分には別にいいじゃん
203: 2018/09/25(火) 12:46:30.09 ID:cNt5WK1Xr
>>190
届いたユーザーに罪はないし問題もないけどそれ以外のユーザーは意図しない場所でネタバレ食らうリスクも高まるしネタバレ気にしてないユーザーでもモチベは下がるしいいことは一切ない
強いて挙げるなら得したのは買わない動画みるだけ勢くらいじゃないかな
届いたユーザーに罪はないし問題もないけどそれ以外のユーザーは意図しない場所でネタバレ食らうリスクも高まるしネタバレ気にしてないユーザーでもモチベは下がるしいいことは一切ない
強いて挙げるなら得したのは買わない動画みるだけ勢くらいじゃないかな
199: 2018/09/25(火) 12:44:58.03 ID:U/bPkM3V0
今回はヤマトに非があるとしても誤配送を把握しながら3日間黙ってたファルコムも駄目だろ
まずは誤配送の謝罪と詳細は調査中って発表を土曜の時点でしといてその上で随時調査結果等を発表するのが普通だと思うけど
まずは誤配送の謝罪と詳細は調査中って発表を土曜の時点でしといてその上で随時調査結果等を発表するのが普通だと思うけど
200: 2018/09/25(火) 12:45:20.64 ID:CQYmvB0Ga
ヤマトのミスはミスとして会社的には一番でかいシリーズなのに
配信なりなんなりやめろ法的措置取るぞの一言すら出さなかったのはいかがなもんか
ヤマトへの発注確認とかすぐ取れるだろ
配信なりなんなりやめろ法的措置取るぞの一言すら出さなかったのはいかがなもんか
ヤマトへの発注確認とかすぐ取れるだろ
235: 2018/09/25(火) 13:12:40.67 ID:fNF//FHI0
これだけ商品の価値を落としまくったヤマトに
ファルコムがどういう対応をするのか楽しみだな
ファルコムがどういう対応をするのか楽しみだな
271: 2018/09/25(火) 14:33:09.19 ID:gxw8gmLp0
ヤマトが指定守らなかったんだろ?
そうじゃなきゃさすがに名指しであんなの出さないよ
そうじゃなきゃさすがに名指しであんなの出さないよ
172: 2018/09/25(火) 12:13:48.12 ID:lhmcDSUp0
ヤマト何で豪華版のみ指定忘れたんだw
引用元: http://toro.2ch.sc/test/read.cgi/gamerpg/1537756116/
ヤマト側で何があったんだろう「英雄伝説 閃の軌跡IV -THE END OF SAGA-」配送トラブルに関するヤマト運輸の経緯報告および専用コールセンター開設のご案内https://t.co/bvnEoOUVaa
— 日本ファルコム (@nihonfalcom) 2018年9月25日
この度はご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
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